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서비스 이용약관
제1조 목적
이 약관은 로밍버드 게임즈(이하 «회사»)가 제공하는 모바일 게임과 관련 서비스(이하 «서비스»)를 이용할 때 회사와 이용자 사이의 권리·의무와 책임, 이용 조건과 절차를 정합니다.
제2조 용어의 정의
- «이용자»: 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람
- «계정»: 서비스 이용을 위해 발급되는 식별 단위. 구글 계정으로 로그인한 «구글 계정»과 기기에서 발급되는 «게스트 계정»이 있습니다.
- «유료 재화·상품»: 이용자가 돈을 내고 구매한 게임 안 재화(다이아 등), 패키지, 권리 상품(광고 제거·패스·용광로 가속 등)
- «무료 재화»: 게임 플레이, 이벤트, 보상 등으로 무상 지급된 재화
- «확률형 아이템»: 유상으로 구매하거나 유료 재화를 사용해 얻는 것 중 종류·효과·수량이 우연적 요소로 정해지는 아이템(소환, 상자 등)
- «게임 데이터»: 계정에 저장된 캐릭터, 재화, 아이템, 진행 기록 등 서비스 안의 정보
제3조 약관의 게시와 개정
- 회사는 이 약관을 게임 안과 연결된 웹페이지에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 게임 안 공지로 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행 30일 전부터 알리고, 게임 안 알림 등으로 개별 안내합니다.
- 이용자가 개정 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지에서 «기간 안에 거부하지 않으면 동의한 것으로 본다»고 명확히 알렸는데도 이용자가 거부 의사를 밝히지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 이용계약의 성립
- 이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 로그인(구글 로그인 또는 게스트 이용)하면 성립합니다.
- 서비스는 만 14세 이상이 이용할 수 있습니다.
- 회사는 타인 명의 도용, 이전에 이용 제한을 받은 사람의 재가입 등 정당한 사유가 있으면 이용 신청을 거절하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 계정 관리
- 계정 관리 책임은 이용자에게 있으며, 계정을 타인에게 양도·대여·판매할 수 없습니다.
- 게스트 계정은 기기에만 연결되어 있어 앱 삭제, 기기 변경·초기화 시 복구할 수 없습니다. 게스트 계정의 데이터 소실에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 게스트 계정을 구글 계정에 연동할 때 한쪽 데이터를 선택하면, 선택하지 않은 쪽의 게임 데이터는 정리되며 되돌릴 수 없습니다. 결제한 유료 권리와 구매 기록은 연동 결과에 합쳐집니다.
제6조 이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 회사가 허용하지 않은 프로그램(핵, 변조 앱, 매크로, 자동화 도구 등)을 쓰거나 게임 데이터·통신을 조작하는 행위
- 버그·오류를 고의로 악용하거나, 알고도 알리지 않고 이득을 얻는 행위
- 계정, 재화, 아이템을 현금 등으로 거래하거나 거래를 중개·광고하는 행위
- 타인의 결제 수단을 쓰거나, 부정한 방법으로 결제·결제 취소·환불을 받는 행위
- 회사 운영자나 다른 사람을 사칭하는 행위
- 욕설, 음란, 혐오, 차별, 도배, 광고, 개인정보 노출 등 다른 이용자에게 피해를 주는 행위
- 서비스 서버에 과도한 부하를 주거나 운영을 방해하는 행위
- 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 위반하는 행위
제7조 회사의 의무
- 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
- 회사는 이용자의 문의·불만을 이메일로 접수하여 처리합니다.
제8조 서비스의 제공·변경·중단
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 점검, 설비 장애, 통신 두절 등 사유가 있으면 일시 중단할 수 있습니다.
- 정기 점검 등 예정된 중단은 사전에 게임 안에서 알리고, 긴급 점검 등 부득이한 경우 사후에 알립니다.
- 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 게임 내용(밸런스, 아이템 성능, 확률 등)을 바꿀 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경은 사전에 알립니다.
제9조 서비스의 종료
- 회사가 서비스를 종료하려면 종료일과 사유를 종료일 30일 전부터 게임 안 공지로 알립니다.
- 종료 공지 시점에 사용하지 않은 유료 재화·상품(사용 기간이 남은 권리 상품 포함)은 관련 법령과 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 환불합니다. 무료 재화는 환불 대상이 아닙니다.
- 회사는 서비스 종료 후에도 30일 이상 환불 문의 창구(이메일)를 운영합니다.
제10조 유료 서비스
- 유료 상품은 Google Play 결제 시스템으로 구매하며, 결제와 관련해서는 Google Play의 정책이 함께 적용됩니다.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 성년자로 속였거나, 법정대리인이 허락한 범위 안(용돈 등)의 결제는 취소가 제한될 수 있습니다.
- 첫 구매 추가 지급 등 이벤트성 추가 지급분은 유료 결제에 딸린 무상 혜택입니다.
제11조 확률형 아이템
- 회사는 「게임산업진흥에 관한 법률」에 따라 확률형 아이템의 종류와 등급별 획득 확률을 게임 안 해당 화면(소환·상자 등의 확률 정보)에 공개합니다.
- 확률을 바꾸는 경우 사전에 게임 안 공지로 알립니다.
제12조 청약철회
- 이용자는 유료 상품 구매일(또는 이용 가능일)로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 다음의 경우에는 청약철회가 제한되며, 회사는 해당 상품의 구매 화면 등에 제한 사실을 표시합니다.
- 구매 즉시 사용되거나 효과가 적용되는 상품
- 확률형 아이템, 또는 유료 재화를 사용해 확률형 아이템을 이미 얻은 경우
- 여러 구성품으로 된 패키지에서 일부를 이미 사용한 경우
- 추가 지급분(첫 구매 추가분 등)을 이미 사용한 경우
- 권리 상품(광고 제거, 패스, 용광로 가속 등)을 이용하기 시작한 경우
- 유료 재화로 다른 아이템을 이미 구매·사용한 경우
- 이벤트·보상·선물 등으로 무상으로 받은 재화·아이템
- 상품이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 제공된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
제13조 환불
- 청약철회·환불은 게임 안 문의 또는 이메일로 신청하며, Google Play 환불 절차로도 신청할 수 있습니다.
- 회사는 환불이 확정되면 3영업일 안에 결제 수단을 통해 환불(또는 환불 요청)합니다.
- 환불된 상품과 그로 인해 얻은 재화·아이템·권리는 회수됩니다. 이미 사용해 회수할 수 없으면 그에 해당하는 금액을 빼고 환불합니다.
- 회사의 잘못으로 상품이 지급되지 않은 경우 즉시 지급하거나 전액 환불합니다.
- 상품을 받은 뒤 부정한 방법으로 결제를 취소하는 행위는 제17조의 이용 제한 사유가 됩니다.
제14조 우편과 보상
- 보상과 구매 상품은 게임 안 우편으로 지급될 수 있으며, 우편마다 보관 기간이 있습니다.
- 보관 기간이 지난 우편은 자동으로 사라지며 복구되지 않습니다.
제15조 랭킹 보상
- 비인가 프로그램, 버그 악용 등 부정한 방법으로 얻은 순위는 인정되지 않으며, 회사는 해당 이용자를 보상에서 제외하고 이미 지급한 보상을 회수할 수 있습니다. 이때 다음 순위 이용자의 순위와 보상이 조정될 수 있습니다.
제16조 게임 데이터
- 회사는 서비스 오류, 서버 장애, 버그 악용 등으로 게임 데이터가 정상과 다르게 바뀐 경우 이를 정정하거나, 이용자 전체 또는 일부의 데이터를 특정 시점으로 복구할 수 있습니다.
- 데이터를 복구한 경우 복구 시점 이후에 한 결제와 받은 보상은 확인하여 다시 지급합니다.
제17조 이용 제한
- 이용자가 제6조를 위반하면 회사는 위반 정도에 따라 경고, 채팅 제한, 랭킹 제외, 부정 취득 재화·아이템 회수, 일정 기간 이용 정지, 영구 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 회사는 이용 제한 전에 사유와 기간을 게임 안 알림이나 이메일로 알립니다. 다만 비인가 프로그램 사용, 부정 결제, 서비스 운영에 중대한 피해를 주는 경우 등 긴급한 때에는 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있습니다.
- 이용 제한 중에도 이용자는 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 이용 제한 조치로 사용하지 못한 유료 상품은 회사의 잘못이 없는 한 환불되지 않습니다.
제18조 게시물(닉네임·채팅)
- 닉네임, 채팅 등 이용자가 작성한 게시물의 책임은 작성자에게 있습니다.
- 회사는 제6조에 해당하는 게시물을 삭제하거나 보이지 않게 할 수 있고, 부적절한 닉네임은 변경을 요구하거나 임의의 닉네임으로 바꿀 수 있습니다.
제19조 지적재산권
서비스와 그 안의 그림, 음악, 캐릭터, 프로그램 등에 대한 권리는 회사(또는 정당한 권리자)에게 있습니다. 이용자는 회사의 허락 없이 이를 복제, 배포, 변형하거나 영리 목적으로 쓸 수 없습니다. 게임 안 재화와 아이템은 서비스 안에서 이용할 수 있는 권리이며 이용자의 소유물이 아닙니다.
제20조 광고
회사는 서비스 안에 광고를 게재할 수 있으며, 보상형 광고는 이용자가 선택해서 볼 때만 표시됩니다. 광고제거 상품을 구매한 이용자에게는 해당 상품 설명에 따라 광고가 적용되지 않습니다.
제21조 탈퇴
- 이용자는 언제든지 게임 안 설정 → 계정 → 계정 삭제로 탈퇴할 수 있습니다. 앱을 지웠거나 게임 안에서 탈퇴할 수 없으면 이메일로 요청할 수 있습니다.
- 탈퇴하면 게임 데이터와 남은 재화·아이템·권리 상품이 모두 삭제되며 되돌릴 수 없습니다.
제22조 면책
- 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신사·플랫폼(Google 등) 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유(기기 문제, 계정 관리 소홀, 게스트 계정 데이터 소실 등)로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 이용자끼리 또는 이용자와 제3자 사이의 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.
- 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
- 위 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.
제23조 손해배상
회사 또는 이용자가 이 약관을 위반해 상대방에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
제24조 분쟁 해결
회사와 이용자는 분쟁이 생기면 먼저 성실히 협의합니다. 협의가 되지 않으면 이용자는 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제25조 준거법과 관할
이 약관은 대한민국 법률을 따르며, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 11월 10일부터 시행합니다. 이전 약관: 2026년 7월 18일 시행본.
사업자 정보
| 상호 | 로밍버드 게임즈 |
|---|---|
| 대표자 | 송영준 |
| 이메일 | snowpunch777@gmail.com |