픽셀 정령 키우기
개인정보 처리방침
로밍버드 게임즈(이하 «회사»)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 회사가 제공하는 모바일 게임(이하 «서비스»)을 이용하는 분(이하 «이용자»)의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
제1조 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 계정(필수) |
구글 로그인: 인증 서비스 계정 식별자, 구글 계정 이메일 주소, 구글 계정 이름 게스트 이용: 무작위로 발급되는 계정 식별자 |
| 게임 이용(필수) | 닉네임(정하지 않으면 자동 부여), 게임 진행 기록(레벨·스테이지·재화·아이템 등), 접속·세션 기록, 우편·보상 수령 기록 |
| 자동 수집 | 기기 정보(기기 모델, 운영체제 종류와 버전), 앱 버전, 접속 IP 주소, 광고식별자(ADID), 오류(크래시) 기록, 앱 이용 통계 기록 |
| 결제 시 | 주문번호(거래 ID), 구매 토큰, 상품 정보, 결제 시각 ※ 카드 번호 등 결제수단 정보는 Google Play가 처리하며 회사는 받지 않습니다. |
| 채팅·신고 이용 시 | 채팅 내용, 신고 내용(신고자·대상자 식별자, 해당 메시지) |
| 고객 문의 시 | 이메일 주소, 문의 내용, 문의 메일에 자동으로 첨부되는 닉네임·계정 식별자·앱 버전·기기 모델·운영체제 버전 |
수집 방법: 앱 설치·실행과 로그인 과정, 게임 이용 과정에서 자동 생성·수집, 이용자가 직접 입력(닉네임·채팅·문의), 결제 과정에서 Google Play로부터 전달.
제2조 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별, 계정 관리, 기기 간 데이터 동기화 및 계정 연동
- 게임 서비스 제공, 게임 데이터 저장·복구
- 유료 상품 결제 확인, 상품 지급, 청약철회·환불 처리
- 부정 이용(비인가 프로그램, 버그 악용, 부정 결제·환불 등) 탐지와 방지, 이용 제한
- 채팅 등 커뮤니티 운영과 신고 처리
- 보상형 광고 제공과 광고 성과 측정
- 오류 분석, 서비스 품질 개선, 이용 통계 분석
- 공지 전달, 고객 문의 응대, 분쟁 처리
- 관련 법령상 의무 이행
제3조 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 각 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거·이유 |
|---|---|---|
| 시스템 전체 백업에 포함된 데이터 | 최대 30일 | 장애·데이터 손상 시 복구 |
| 서버 접속 기록(접속 IP 등) | 30일 | 서비스 운영·보안 |
| 고객 문의 확인용 처리 기록(재화·아이템 변동, 결제·보상 지급 처리 기록) | 90일 | 문의·분쟁 확인 |
| 오류(크래시) 기록 | 90일 | 오류 분석 |
| 채팅 기록, 신고 기록 | 1년 | 신고 처리, 분쟁 대응 |
| 앱 이용 통계 기록 | 14개월 | 서비스 개선 |
| 계약·청약철회, 대금결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 탈퇴 기록(계정 식별자, 탈퇴 시각) | 서비스 운영 기간 | 탈퇴한 계정의 부정 재사용 방지 |
제4조 개인정보의 파기
보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 기간 동안만 보관합니다.
제5조 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.
제6조 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 계정 인증, 게임 데이터 저장, 서버 운영, 백업, 서버 기록 보관 | 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시(제3조의 기간 적용) |
| Google LLC (Firebase Analytics · Crashlytics) | 앱 이용 통계, 오류 기록 분석 | 제3조의 기간 |
| Google LLC (Google Play 결제) | 결제 처리, 결제 확인, 환불 | 관련 법령의 보존 기간 |
| Google LLC (AdMob) | 보상형 광고 제공과 광고 성과 측정 | Google 정책에 따름 |
| Google LLC (Gmail) | 고객 문의 접수·응대 | 문의 처리 완료 후 3년 |
제7조 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(보관 포함)합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 목적 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC 개인정보 문의 양식 | 싱가포르 | 계정 식별자, 닉네임, 게임 진행·결제·채팅 기록, 서버 접속 기록 | 게임 서버 운영, 데이터 저장 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시 전송 | 제3조의 기간 |
| Google LLC | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 | 계정 인증 정보(구글 이메일·이름), 기기 정보, 광고식별자, 오류·이용 통계 기록, 결제 정보 | 로그인, 오류 분석, 통계, 광고, 결제 |
거부 방법과 불이익: 국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 게임 서버가 국외에 있어 이전을 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 광고식별자는 제9조의 방법으로 따로 거부할 수 있습니다.
제8조 다른 이용자에게 공개되는 정보
서비스 특성상 아래 정보는 다른 이용자에게 표시됩니다: 닉네임, 레벨, 최고 스테이지, 장착 장비와 강화·각인 정보, 칭호, 랭킹 순위와 점수, 채팅 내용.
제9조 자동으로 수집하는 장치와 거부 방법
- 서비스는 웹 쿠키를 사용하지 않습니다.
- 광고식별자: 보상형 광고 제공을 위해 광고 SDK(AdMob)가 수집합니다. Android 기기의 설정 → 개인정보 보호(또는 Google) → 광고에서 광고 ID를 삭제하거나 재설정할 수 있습니다. 거부해도 게임 이용에는 지장이 없으며, 맞춤형 광고가 제한될 수 있습니다.
제10조 자동화된 결정
회사는 부정 이용 방지를 위해 비정상적인 진행 속도·수치, 결제 취소·환불 등을 시스템으로 자동 탐지할 수 있습니다.
제11조 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 제15조의 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다.
제12조 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. 게임 안의 설정 기능 또는 제15조의 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치하고 결과를 알립니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
제13조 계정 및 데이터 삭제
- 게임 안에서: 설정 → 계정 → 계정 삭제 → 확인. 즉시 삭제되며 되돌릴 수 없습니다.
- 앱을 지웠거나, 이용 제한 등으로 게임 안에서 삭제할 수 없는 경우: 제15조의 이메일로 계정 식별자(UID) 또는 닉네임을 적어 요청하면 영업일 기준 7일 안에 처리합니다.
- 삭제되는 정보: 계정, 닉네임, 게임 진행 데이터, 우편, 게임 안 결제 내역, 이용 제한 기록 등.
- 남는 정보: 제3조 표의 법정 보존 정보와 기간이 정해진 기록(해당 기간 뒤 파기).
- 게스트 계정을 구글 계정에 연동하면, 게스트 계정의 게임 데이터는 연동 결과에 따라 정리되고 결제·환불 확인에 필요한 기록만 제3조의 기간 동안 남습니다.
제14조 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보 접근 권한 최소화, 운영 도구 접근 통제
- 기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 규칙, 운영자 인증 키 분리 보관, 앱 무결성 확인, 기기 내 저장 데이터 암호화
- 물리적 조치: 서버는 Google의 데이터센터에서 운영되며 Google의 물리적 보안 통제를 받음
제15조 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 로밍버드 게임즈 대표 송영준 |
|---|---|
| 이메일 | snowpunch777@gmail.com |
제16조 권익침해 구제 방법
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보 침해신고센터: (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr
제17조 처리방침의 변경
이 처리방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 게임 안 공지로 알립니다. 수집 항목·목적·제3자 제공 등 이용자 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전부터 알리고, 필요하면 다시 동의를 받습니다.
- 공고일: 2026년 10월 18일 · 시행일: 2026년 11월 10일
- 이전 처리방침: 2026년 7월 18일 시행본